Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10 uncu maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Unvan | Makrosum |
| Yetki belgesi numarası | 0000002 |
| Adres | Odunluk Mah. Akademi Cad. No:1, Nilüfer / Bursa |
| Telefon · e-posta | 0850 562 6162 · armagan@makrosum.com |
Bu sitenin teknik altyapısı, veri sorumlusu adına ve talimatıyla çalışan bir hizmet sağlayıcı tarafından veri işleyen sıfatıyla sağlanmaktadır.
Yazışma kaydınız yukarıdaki işletmeye aittir ve yalnız o işletme görebilir. Adınız, telefonunuz ve varsa e-postanızdan oluşan kimlik kaydınız ise ortak altyapıda tutulur: başka bir işletmenin sitesine mesaj bıraktığınızda aynı bilgileri yeniden yazmanız gerekmez. İşletmeler birbirinin yazışmasını göremez.
Hangi verileriniz işleniyor
Yalnız formlara kendi yazdığınız bilgiler işlenir:
- Ad ve soyadınız
- Telefon numaranız (mesaj bırakabilmek için zorunlu — yazışmanızın bağlantısı ve gelen yanıtlar bu numaraya SMS ile bildirilir)
- E-posta adresiniz (isteğe bağlı; yazdıysanız bildirimler oraya da gönderilir)
- Mesajlarınızın metni ve işletmenin size yazdığı yanıtlar — yazışma karşılıklı olarak saklanır, iki taraf da geçmişi görebilir
- İlgili ilan numarası
- Gönderim tarih ve saati, mesajın okunup okunmadığı
- Talep/şikâyet gönderdiyseniz: talebin durumu ve işletmenin yazdığı sonuçlandırma notu
IP adresiniz kaydedilmez. Formun otomatik yazılımlarca kötüye kullanılmasını önlemek için gönderim sayısı kısa süreli (on dakikalık) bir sayaçta tutulur; bu sayaç yalnız sunucunun geçici belleğinde durur, veritabanına yazılmaz.
Bu site çerez kullanmaz ve ziyaretinizi izleyen bir ölçümleme aracı çalıştırmaz.
Mesaj alanı serbest metindir. Sağlık, inanç, üyelik gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi buraya yazmamanızı rica ederiz; hizmet için gerekli değildir.
Hangi amaçla işleniyor
- Mesajınıza veya talebinize dönüş yapmak, sorduğunuz taşınmaz hakkında bilgi vermek
- Yazışmanızın bağlantısını ve gelen yanıtları size SMS (varsa e-posta) ile bildirmek
- Alım, satım veya kiralama görüşmelerinin yürütülmesi, randevu ve gösterim süreçleri
- Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması (Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik m.12/2-d)
- Formun otomatik yazılımlarca kötüye kullanılmasının önlenmesi
- Uyuşmazlık hâlinde hukuki savunma hakkının kullanılması
Hukuki sebep
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması — mesajı kendi talebinizle siz gönderiyorsunuz (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — talep ve şikâyet kayıtlarının tutulması (m.5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
- Meşru menfaat — formun kötüye kullanımının önlenmesi (m.5/2-f)
Verileriniz açık rızaya dayanılarak işlenmez; bu nedenle formda rıza onay kutusu bulunmaz. Size ticari elektronik ileti (kampanya, bülten, tanıtım) gönderilmez. İleride gönderilmesi istenirse bunun için ayrıca izniniz alınır ve İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.
Kimlere aktarılıyor
- Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki süreçlerde avukat ve yetkili mercilere
- Sitenin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcıya, veri işleyen sıfatıyla ve yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde
Mesajınız ilan sitelerinde veya başka platformlarda yayımlanmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
Verileriniz yurt içinde, Türkiye'de bulunan sunucularda işlenir ve saklanır; yurt dışına aktarılmaz.
Ne kadar süre saklanıyor
| Kayıt | Süre | Gerekçe |
|---|---|---|
| İlan mesajı (görüşme başlamazsa) | 1 yıl | Dönüş yapılmayan müşteri adayı kaydını süresiz tutmak amaçla bağlantılı değil |
| İlan mesajı (görüşmeye/sözleşmeye dönerse) | Sözleşme dosyasının süresine tabi (5 yıl) | Yönetmelik m.14/2-k |
| Talep ve şikâyet kaydı | 5 yıl | m.12/2-d yükümlülüğünün yerine getirildiğinin denetimde gösterilmesi |
| Yazışma geçmişi (mesajlar ve yanıtlar) | İlgili mesaj kaydının süresine tabi | Yazışma tek bir kayıttır; parçalarını ayrı sürelerde tutmak geçmişi anlamsız kılar |
Süre dolduğunda veriler, başkaca bir saklama yükümlülüğü yoksa silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11 inci maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Verileriniz münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmez; mesajınızı işletmenin danışmanı okur.
Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak veya Kurul'un belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Bu metin, bu siteyi ziyaret eden ve formları kullanan kişiler içindir. Başvurularınızı talep ve şikâyet formundan ya da yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.